航空公司竞争激烈 如何突围而出? 卡通品牌授权 助力出行消费体验!
发布时间:2016/7/11 17:10:26随着经济的飞速发展和消费者需求及其消费水平的提高,消费者购买商品的模式已经逐渐改变,从单纯只为了商品的用途埋单转变为选择除用途之外能够获取更加多额外体验的商品,这种惯性模式已经延展到选择出乘航司的服务和体验上。
如何能留住旅客,令旅客满意是目前众多航司急待解决的问题,通过什么方式能跳出固有框框,做到有趣吸引,给旅客有不一样的搭乘体验?
在刚过去的六一儿童节,各航空公司纷纷出动占领儿童市场!来看看他们都放出了哪些大招? 最近,上海迪士尼主题乐园热潮席卷全国,东航开展了儿童节“寻找小燕子”活动,首名奖品就是上海迪士尼门票和一晚玩具总动员的酒店住宿,这么棒的奖品又怎么能错过呢?!
海航这边也不甘示弱,策划了一场主题为“悦航空 越快乐”的六一嘉年华,邀请小朋友们手牵手,一起走进海航大厦进行才艺竞赛,参观展览馆,走进海航美兰基地,学习航空科普知识,体验航空主题的儿童节。
贴合儿童节主题,毫无疑问,携手卡通形象成为了最佳的选择,生动有趣的欢乐形象不仅能把日常的沉闷驱走,还充满新鲜感!有见及此,厦航和南航空公司纷纷“打起”了卡通人物的主意。 厦航和虚拟的魔法王国举办了战略合作签约仪式,“ 6月1日,厦门飞往魔法王国的航线正式开航”, 机舱内贴满了儿童画,还有充满魔法王国的HelloKitty特色餐,让旅客沉浸在一片萌萌哒的海洋。
南航公司一举打破常规起用卡通人物海绵宝宝进行合作,务求为旅客能收获一个与别不同的愉快旅程,六一的武汉机场,海绵宝宝,奥运冠军的出现令在场的儿童们收获了一个大大的惊喜!
南航+海绵宝宝的合作,此举赢得一致好评,在刚过去的六一儿童节成为了众多航空业界最受欢迎活动的票选冠军!
南航和海绵宝宝的致胜法宝是什么呢?下面一起来机场一探究竟!
首先映入眼帘的是海绵宝宝大大的笑脸,登机前就能立马收获满满的正能量心情!赞!
带着好心情打印机票去~~出来的机票居然是介样子的!手拿南航限量发行独家设计的“海绵宝宝卡通登机牌”都不忍心把“海绵宝宝”带到登机口把票撕去,简直萌到不行!
说好的不一样的旅途体验就只有这些吗?当然不是!客机上,南航的空姐空少们将穿上可爱俏皮的“海绵宝宝围裙”走过来向你问好啦!年龄为2~12岁的小旅客还会额外获得海绵宝宝神秘大礼包!在搭乘的旅途中都能感受到海绵宝宝欢乐的气氛。
贴心的体验当然要照顾周全,南航考虑到有旅客带着小朋友会不方便,把在北京、上海、广州、武汉的VIP儿童休息室换上海绵宝宝的“欢乐装束”变得生气勃勃,充满童趣,简直成了小朋友的天堂。不妨带上小朋友来感受海绵宝宝的阳光活力喔!
据悉,这样的“海绵宝宝主题”将会持续三个月之久,在6-8月期间,在武汉机场出行乘坐南航的航班的旅客,就能拥有南航独家炮制的“海绵宝宝欢乐套餐“,收获独一无二的登机牌和行李贴和一个欢乐正能的旅程,把属于你独特的南航海绵宝宝记忆带回家,收藏纪念。
从上面的一系列活动可以看出,南航此次的卡通品牌合作完全从客户体验的角度考虑。眼球的冲击,服务的惊喜,以及最后非常有纪念价值的海绵宝宝礼物。让消费者在一次常规的枯燥的飞行中,增加了期待与惊喜。期待,将来这样的合作能多能好,创造出国民出行的新的消费体验模式。
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